毛孩樂 ACE PET HONG KONG毛孩樂 ACE PET HONG KONG毛孩樂 ACE PET HONG KONG

關於我們

我們的理念

 

Ace的創始源自母公司的名稱「Hygieia」一詞。

這個詞彙在希臘神話中代表的是醫神Asclepius的女兒——許癸厄亞。 她在神話中象徵著“生命、健康”的意義。 同時在希臘語中也作為“健康”一詞。 這也意味著“健康”的理念始終貫穿著Ace。

近年,當寵物漸漸成為家庭中的重要一員時,我們發現很大部分主人想改善寵物飼養,照顧及保健但根本無從下手,為了守護那些毛孩們的生命和健康,讓其能夠在主人的陪伴下快樂的成長,Ace便成立。

我們以守護寵物們的健康為根本,通過完善的產品體系一步步的掀供更好的產品照顧毛孩,利用不斷研發高效的寵物保健品以及周邊產品保障其各階段所需要的身體營養,細緻地持續為主人及寵物服務。

我們將一直秉承著「用最優惠價格提供優質產品」的方向持續針對寵物市場進行堅守,得到您的堅定支持和守護,將會是我們堅持下去的最大動力。

 

我們的會員制度

 

我們我會員計畫分成月費及年費,而會員特享優惠包括以下:

 

全年免費送貨——

只要您購買我們的產品,我們將會幫您免費送貨到指定地點。 (不適用於離島地區、東涌及珀麗灣和愉景灣)這將會讓您可以隨時訂購我們的寵物所需用品而不需要擔心送貨費用。

 

持續在線的線上支援——

如果您對產品或者品牌有任何疑問,可以通過線上支援隨時進行詢問。 如果寵物出現任何您不能確定的情況,我們也能為您解答很多常見問題。 這可以幫助您隨時掌握寵物的健康狀態。

 

不滿意全額退款——

只要您購買我們的產品出現任何質量問題或覺得產品不符合您的心意。 聯繫我們將會為您進行全額退款。 這將會減少您在寵物投入方面的試錯成本,為您的寵物快速找到適合的鮮食和保健品。

 

會員獨有的節日折扣及生日月份優惠——

我們將會為會員在一些節日,例如聖誕,新年及生日月份等提供特別的優惠,而寵物生日更能獲得神秘禮物一份

 

自動續購服務——

會員可以選擇自動訂購一些常用的消耗品以免除經常需要網上覆購的麻煩。 我們將會在詢問您之後才會進行自動發貨。

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